Antes de hacer su pedido puede solicitarnos asesoramiento o resolver cualquier duda a través del apartado de “CONTACTO” o bien a través del siguiente correo electrónico: info@mariadecantaro.com

Los productos que se ofrecen a través de este sitio web son productos elaborados artesanalmente. A través del sitio web María de Cántaro ofrece a los usuarios la posibilidad de conocer los productos y servicios comercializados, comprar productos y solicitar la ejecución de un servicio, por tanto el cliente al presionar el botón de “COMPRAR” solicita el producto, si hay stock, y en caso de que no lo hubiera, solicita la elaboración del producto en un tiempo previsto.

Cada cliente se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de créditos y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de mariadecantaro.com Durante el proceso de compra, al presionar el botón de “PAGAR” el cliente declara que acepta plenamente, sin reserva alguna, la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Finalizada la compra se confirmará su pedido a través de correo electrónico.

1. Disponibilidad de los Productos: Dado el carácter artesanal de los productos que se ponen a la venta a través de esta web, “en existencias” significa que o bien hay producto en stock o bien que dicho producto se elaborará en un tiempo previsto. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y de sus materiales, por este motivo si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o no pueden elaborarse con el mismo material, María de Cántaro se reserva el derecho de facilitar al comprador información acercad de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior. Si el comprador no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, se le reembolsará la cantidad que por este pedido haya abonado previamente. En caso de indisponibilidad de algún producto después de haberse realizado el pago o de imposibilidad de elaborarlo en el tiempo previsto, María de Cántaro se lo comunicará de inmediato por correo electrónico de la anulación del pedido y de la devolución de importes.

2. Precio: El precio de los productos incluye los impuestos pero no incluye los gastos de envío (transporte. Los gastos de envío (tarifas anuales de correos) serán a cargo del comprador y se añadirán a la compra en el carrito de la compra. Los precios podrán cambiar en cualquier momento pero dichos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

3. Formas de Pago: 3.1. Transferencia bancaria: Si opta por esta forma de pago, durante el proceso de compra le informaremos de los datos bancarios para poder efectuar la transferencia bancaria. Si desea agilizar el proceso de compra puede remitir copia del comprobante del ingreso a info@mariadecantaro.com La transferencia bancaria deberá realizarse en los 7 días siguientes a la realización del pedido. Transcurrido este plazo, si no se hace efectivo el ingreso, se procederá a la anulación del pedido. El pedido se empezará a preparar o elaborar en el momento en que se reciba el ingreso en cuenta o en cuanto se reciba copia del justificante de ingreso. Los costes de la transferencia bancaria, si los hubiere, serán a cargo del comprador. 3.2. PayPal: es una plataforma de pago segura que funciona a través de cuentas registradas. María de Cántaro ni conoce ni registra datos bancarios durante el proceso de pago. 3.3. Stripe: es una plataforma de pago segura que funciona a modo de datáfono sin registro de cuentas. María de Cántaro ni conoce ni registra datos bancarios durante el proceso de pago.

4. Entrega y Envío: Los productos, al ser elaborados de forma artesanal, si no obran en stock, estarán disponible en un plazo aproximado de 7 a 10 días, ampliables en función de los pedidos anteriores ya confirmados. Esta circunstancia será siempre comunicada al comprador por correo electrónico y se dará opción al comprador de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha o bien de anular el pedido con reembolso total del precio pagado. Los envíos se realizan a través de Correos. Los gastos de envío (tarifas anuales de correos) serán a cargo del comprador y se añadirán a la compra en el carrito de la compra. La entrega se realizará en la dirección postal que indique el comprador. Los plazos de entrega pueden aumentar si en entre ellos hay días festivos o épocas de elevadas compras por internet, tales como épocas de rebajas o Navidad. Téngalo en cuenta al hacer su pedido. En estos supuestos María de Cántaro no se hace responsable de los posibles retrasos en la entrega.

5. Devoluciones: Si al hacer la compra se equivoca debe tener en cuenta que al ser productos elaborados de forma artesanal y previo pedido, no procederá la devolución, por eso le rogamos que revise las tablas de tallas y compruebe siempre la compra antes de finalizarla. Si es María de Cántaro, quien al elaborar las alpargatas, comete un error en el tejido o en la talla, se procederá la devolución. En este supuesto, escriba primero un email a info@mariadecantaro.com comunicando el motivo de la devolución. María de Cántaro le contestará también por correo electrónico y le dará las instrucciones a seguir para la devolución.  El cliente podrá optar por un nuevo producto acorde con el pedido o por la devolución del importe íntegro abonado (incluidos gastos de envío). Las devoluciones se realizarán siempre en el embalaje original y los reintegros por devolución se realizarán a través del mismo sistema de pago que utilizó el comprador. Si los productos enviados fueron manifiestamente objeto de uso, en ningún caso procederá devolución.

6. Modificación de las Condiciones Generales de Venta: María de Cántaro se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo modificar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma.