PREGUNTAS SOBRE MUÑECOS

¿Para qué edades recomendáis vuestros muñecos?

La ropita de los conejitos de María de Cántaro puede tener algún pequeño broche o botón, por lo que si va destinado a un bebé debe indicárnoslo al hacer el pedido, pues en ese caso confeccionamos la ropita con otros sistemas de cierre aptos para ellos. Las muñecas de María de Cántaro no son aptas para bebés.

¿Puedo enviarte una tela y pedir que me elabores un conejito o muñeca con ella?

Si, para estos casos debe ponerse en contacto con nosotros, así concertaremos dónde y cómo enviar la tela, qué diseño le gusta más y le haremos el presupuesto del pedido.

Me he equivocado al hacer el pedido ¿Puedo devolver los muñecos que me habéis hecho?

Si al hacer la compra se equivoca debe tener en cuenta que al ser productos elaborados de forma artesanal y previo pedido, no procederá la devolución, por eso le rogamos que revises y compruebe siempre la compra antes de finalizarla. Si somos nosotras, quienes al elaborar los muñecos, cometemos un error se permitirá la devolución y asumiremos los gastos de devolución y nuevo envío.

¿Cómo puedo lavar los muñecos de María de Cántaro?

Los muñecos se pueden lavar a mano, disolviendo un poco de jabón en agua fría o un poco templada. Debes pasar un trozo de tela o trapo, a poder ser de microfibra por la zona manchada y retirar el exceso de jabón con un segundo trozo de tela seca. Si está muy sucio puedes introducir el conejito en el agua y frotarlo con suavidad.  No lo metas nunca en la lavadora. Déjalo secar al aire libre sin estrujar o retorcer.

Debes tener cuidado con las muñecas de pelo de fieltro pues de mojarlas en exceso el fieltro puede endurecer.

¿Puedo devolver lo que he comprado?

Las devoluciones se podrán realizar en los 7 días siguientes a la recepción del producto. El producto debe devolverse siempre en el embalaje original y los reintegros por devolución se realizarán a través del mismo sistema de pago que utilizó el comprador. No se devolverá el importe correspondiente a los gastos de envío de ida.

No se admiten devoluciones en el caso de productos personalizados ni si han sido comprados desde “disponible para reserva” ya que éstos suponen un pedido personalizado por inexistencia de stock (ver apartado 1 de las presentes condiciones de venta).

Si los productos enviados fueron manifiestamente objeto de uso, en ningún caso procederá devolución.

 

 

¿Qué materiales utilizas para la elaboración de las muñecas?

Para la elaboración de los cuerpos de los muñecos utilizo lino y algodón.
El relleno es de fibra siliconada hipoalergénica. Para la elaboración de
las ropitas, utilizo lino, algodón, piqué, muselina y viyela

¿Las muñecas que elaboras son aptas para bebés?

Las ropitas de las muñecas de María de Cántaro tienen pequeños
broches automáticos o botones por lo que no son aptos para bebés. Si
deseas una muñeca para un bebé debes indicárnoslo al hacer el pedido,
pues en ese caso puedo confeccionar la ropita con otros sistemas de
cierre aptos para ellos.